安全な『無垢材』と『自然素材』にこだわり、本物の木の家を低価格で茨城県を中心に施工・工事しています。

充実のアフターフォロー 連帯保証システムで安心

連帯保証システムの顔が見える充実のアフターフォロー

飯塚建築では「10年保証」や「建築中の保険」はもちろん、地域エリアに今までなかった「連帯保証システム」という充実のアフターフォローを取り入れております。

image01一般的なハウスメーカーの場合は、設計から施工、工事まですべて下請け業者に丸投げ・・・というのが通常です。
しかし完成後、または数年経過してからの修理やトラブルの場合には、
 

  • いったいどこに連絡をすればいいのか分からない?
  • 連絡をしてみたが、なかなか対応してくれない。
  • 修理の料金が思ったよりも高額だった・・・

など完成後のお客様の不満は実は、あまり表面に出て来ていないのが現状です。

kibouそんなお客様のご不満や今後の長きにわたる安心のために、飯塚建築は地域初の「連帯保証システム」をコンセプトとした『希望プロジェクト』に参加しております。

この『希望プロジェクト』は、これまでの常識にとらわれない実績と経験豊富な若手の職人集団で結成された建築業の専門家集団
お客様のご不満やトラブルを解消し、末永く安心して暮らせる住環境作りを連携して行って行こうという趣旨で活動しております。

例えば・・・
 

  • 新築のときお願いした業者さんに、お願いしたいが連絡先が分からない・・・
  • 自分の希望通りに直してもらいたいが、なかなか自由が利かない・・・
  • そろそろ外壁を直したいが、どれくらい掛かるか分からない・・・
  • エアコンを増やしたいが・・・
  • 屋根瓦を取り替えたいが・・・


など、改築・増築をはじめリフォームの場合では細かなご注文から、お客様のご希望に出来る限り自由度が利くように対応させて頂いております。 
また新築の場合なら、どこかでトラブルが発生しても迅速に責任を持って対応できますので、「ここは別の業者が工事しますので、別途費用が掛かります・・・」などの対応や、あってはならない手抜き工事、納期の遅れなど住宅メーカーでは頻発しているトラブルなどは発生致しません。

「連帯保証システム」の強みは、万が一トラブルが発生しても、工事に携わるメンバー間で責任を取りますので、お客様の側にとって不安や不透明な事柄が無く、逆に小さな会社同士の連携で生まれる「迅速・丁寧」な対応職人の顔がいつも見えるという本当の安心をお送りできるところにあります。
 

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